Fungsi meter, di sebelah siapa kerosakan berlaku, dan apa yang perlu dibuat bila ia kosong, tinggi atau menghalang.
Meter pintar TNB ialah meter milik TNB: ia merekod penggunaan elektrik anda dan menghantar bacaan kepada TNB secara automatik, jadi anda boleh lihat penggunaan harian dalam aplikasi myTNB. Kerana ia milik TNB, hanya TNB boleh menguji, membaiki, menukar atau memindahkannya; skrin kosong, bacaan yang diragui atau meter yang menghalang kerja renovasi ialah urusan TNB, manakala kerja di sebelah anda dibuat oleh kontraktor elektrik berdaftar. Pendawaian, suis utama dan DB box ialah milik anda. Panduan ClickBina meletakkan lawatan mencari kerosakan elektrik pada RM150 – RM400 dan penggantian papan DB pada RM1,500 – RM3,500 (anggaran 2026, Lembah Klang). Lawatan tapak RM150 dikecualikan kalau anda teruskan kerja.
TNB menerangkan meter pintar sebagai peranti yang merekod penggunaan elektrik anda dan menghantar maklumat itu kepada TNB secara automatik melalui gelombang frekuensi radio, untuk pemantauan dan pengebilan. Secara praktikal ia menggantikan pembaca meter: bacaan sampai sendiri, bil berdasarkan penggunaan sebenar dan bukan anggaran, dan aplikasi myTNB boleh menunjukkan penggunaan harian dan bulanan. TNB juga menyatakan meter ini diluluskan oleh SIRIM dan SKMM, dan dibekal serta dipasang tanpa sebarang caj kepada anda.
Ia tetap sebuah meter, tidak lebih. Soalan lazim TNB jelas menyatakan bahawa memasang meter pintar tidak dengan sendirinya mengurangkan penggunaan; yang berubah ialah betapa mudahnya anda melihat ke mana unit elektrik pergi. Untuk sebab sebenar bil naik, panduan bil elektrik tinggi tiba-tiba menerangkan punca biasa satu demi satu, mengikut peralatan.
Soalan lazim TNB menamakan kWh dan kW sebagai dua nilai yang paling ramai mahu lihat pada skrin meter. Secara mudah, kWh ialah tenaga yang telah anda guna, dan kW ialah kadar anda menarik kuasa pada saat itu. Angka kWh ialah asas bil anda. Angka kW pula berguna untuk ujian cepat: tutup semua peralatan dan lihat sama ada nilainya jatuh hampir sifar. Jika tidak, ada sesuatu yang masih menggunakan elektrik.
Dalam aplikasi myTNB, akaun meter pintar ditanda dengan daun hijau. Aplikasi menunjukkan penggunaan harian dan bulanan, anggaran bil, dan Energy Budget yang boleh anda tetapkan supaya aplikasi memberi amaran apabila anda menghampirinya. Menyemak graf harian pada pagi selepas malam yang panas, atau selepas pemanas air terbiar hidup, ialah cara paling cepat untuk mengaitkan lonjakan dengan puncanya.
TNB menyatakan anda akan menerima notis pemasangan melalui pos sebelum meter pintar dipasang di kawasan anda. Pemasangnya membawa kad pengenalan yang menunjukkan mereka subkontraktor TNB dan memakai pakaian seragam oren, dan TNB mencadangkan orang dewasa berada di rumah untuk rumah bertanah; di bangunan tinggi, pejabat pengurusan patut menghantar wakil untuk memantau kerja. TNB menganggarkan pemasangan itu sendiri mengambil kira-kira 30 – 60 minit, dengan bekalan dimatikan semasa penukaran.
Dua perkara praktikal. Sebelum lawatan, pastikan papan meter boleh dicapai: meter yang tertutup di belakang kabinet baharu, pintu pagar berkunci atau timbunan perabot akan melambatkan kerja. Dan jika sesiapa yang jelas bukan dari TNB menawarkan untuk menukar, menaik taraf atau melaras meter dengan bayaran, jangan benarkan mereka mula (lihat bahagian pengubahan meter di bawah).
Ini aduan paling biasa selepas penukaran, dan soalan lazim TNB memberi dua sebab. Pertama, meter lama: meter yang sudah tua atau telah diusik boleh merekod kurang, dan TNB menyatakan ia membuat ujian ketepatan pada meter lama sebelum menggantikannya. Kedua, perubahan biasa dalam penggunaan, contohnya cuaca lebih panas yang membuat aircond, peti sejuk dan peralatan bermotor lain bekerja lebih kuat. TNB menambah bahawa anda boleh meminta meter diuji melalui Careline TNB.
Sebelum meminta ujian, buat semakan sendiri. Bandingkan kWh, bukan ringgit, dengan bulan yang sama tahun lepas; tutup semua peralatan dan perhatikan meter; kemudian hidupkan semula litar satu demi satu di DB box. Meter yang terus mengira walaupun semuanya ditutup menunjukkan beban tersembunyi atau kebocoran arus ke bumi di sebelah anda, dan itu kerja pendawaian, bukan kerosakan meter.
TNB menyatakan jika meter pintar anda rosak, TNB akan menilai masalah itu dan membaiki atau menggantikan meter, dan skrin meter yang kosong patut dilaporkan kepada Careline TNB. Jadual di bawah menyusun simptom biasa mengikut di mana masalah itu paling mungkin berada.
| Apa yang anda perasan | Sebelah yang paling mungkin | Apa yang perlu dibuat |
|---|---|---|
| Skrin meter kosong, seluruh rumah gelap | TNB (meter atau bekalan) | Semak jalan dahulu, kemudian lapor kepada TNB |
| Seluruh rumah gelap, skrin meter menyala | Pemasangan anda (suis utama atau DB) | Semak suis utama dan RCCB di DB box |
| Bil jauh lebih tinggi selepas penukaran | Biasanya penggunaan; kadang-kadang meter lama | Bandingkan kWh, uji dengan semua ditutup, kemudian minta TNB menguji |
| Meter terus mengira walaupun semuanya ditutup | Pendawaian atau peralatan anda | Hidupkan semula litar satu demi satu; panggil juruelektrik |
| Kesan terbakar, panas atau bau di papan meter | Boleh jadi mana-mana sebelah | Jauhkan diri dan hubungi TNB; jangan buka panel meter |
| Meterai putus atau penutup meter rosak | Peralatan TNB | Laporkan kepada TNB; jangan sentuh |
Jika hanya sebelah anda yang terjejas, panduan rumah tiada elektrik menunjukkan cara membezakan gangguan TNB daripada suis utama atau RCCB yang trip dalam beberapa minit.
TNB memiliki kabel servis, cut-out dan meter. Semua selepas meter, termasuk suis utama, DB box, RCCB dan pendawaian dalam dinding, ialah pemasangan anda. Panduan TNB untuk mendapatkan bekalan menyatakan pendawaian dalaman ialah kerja kontraktor elektrik berdaftar dengan Suruhanjaya Tenaga, yang menjejak pendawaian (Borang G) dan menguji setiap litar (Borang H).
Pembahagian itu menentukan siapa yang anda hubungi. Kerosakan di sebelah TNB dilaporkan kepada TNB; kerosakan di sebelah anda memerlukan juruelektrik. Jika RCCB kerap jatuh, panduan naik taraf DB box menerangkan perbezaan MCB, ELCB dan RCCB serta bila papan lama perlu ditukar.
Sambungan rumah, tembok sempadan baharu, bumbung porch dan dapur yang dialihkan kadang-kadang meninggalkan meter di tempat yang salah. Kerana meter dan kabel servisnya ialah peralatan TNB, pemindahannya diatur dengan TNB, bukan dibuat oleh pekerja renovasi. Secara praktikal, kontraktor elektrik anda merancang kedudukan meter baharu dan kerja di sebelah anda (kabel baharu dari meter ke DB, suis utama baharu jika perlu) serta menyelaraskan permohonan dan gangguan bekalan dengan TNB. Tanya TNB atau kontraktor anda berapa caj TNB untuk bahagiannya sebelum anda bersetuju.
Pemindahan meter selalunya masa yang sesuai untuk menilai DB box juga. Jika rumah turut menambah aircond, pemanas air atau pengecas EV, panduan pendawaian 3 fasa menerangkan bila bekalan lebih besar masuk akal dan bagaimana penukaran meter sesuai dalam proses itu. Apa pun, pastikan papan meter boleh dicapai dan berudara: jangan tutup ia dalam kabinet yang tertutup rapat.
TNB memanggil gangguan pada pemasangan meternya sebagai Meter Installation Tampering (MIT). Nasihatnya jelas: jika seseorang menawarkan untuk mengubah atau mengusik pemasangan meter anda, maklumkan kepada TNB, kerana hanya kakitangan TNB dibenarkan memeriksa keadaan meter. TNB juga menyatakan pemegang akaun berdaftar bertanggungjawab atas hasil yang hilang akibat pengusikan, jadi tuan rumah dinasihatkan menutup akaun atas nama sendiri apabila hartanah disewakan.
Hukuman di bawah Akta Bekalan Elektrik 1990 adalah berat, termasuk penjara sehingga 10 tahun bagi kesalahan yang disenaraikan oleh TNB, dan TNB akan memotong bekalan. Risiko keselamatan juga nyata: TNB memberi amaran tentang renjatan elektrik, fius yang mungkin tidak berfungsi dengan betul semasa litar pintas, dan kebakaran. Tiada juruelektrik tulen menjual alat yang membuat meter merekod kurang.
Kerja TNB sendiri pada meternya dicaj oleh TNB. Kerja di sebelah anda dicaj oleh juruelektrik. Angka ClickBina yang diterbitkan ini meliputi kerja biasa (anggaran 2026, Lembah Klang):
| Kerja | Harga anggaran | Sumber |
|---|---|---|
| Lawatan mencari kerosakan / diagnosis | RM150 – RM400 | Panduan rumah tiada elektrik |
| Tukar RCCB atau MCB yang rosak | RM250 – RM600 | Panduan rumah tiada elektrik |
| Tukar atau naik taraf papan agihan (DB) | RM1,500 – RM3,500 | Panduan rumah tiada elektrik |
| Kerja dalaman tiga fasa (DB, suis utama, pembumian, upah) | RM3,000 – RM8,000+ | Panduan pendawaian tiga fasa |
WhatsApp butiran kerja anda untuk sebut harga — kami balas dalam masa sejam.
💬 WhatsApp untuk sebut hargaWhatsApp butiran kerja anda untuk sebut harga: apa yang ditunjukkan meter, bilik mana yang terjejas, atau renovasi yang membuat meter berada di laluan. ClickBina ialah kontraktor KL & Selangor yang berpengalaman dalam ubah suai seluruh rumah dan penyelarasan tukang, jadi kerja kontraktor elektrik di DB box, kerja binaan di sekeliling papan meter yang dipindahkan dan kemasan boleh dirancang sebagai satu kerja. Kami balas dalam masa sejam, dan harga yang dipersetujui ialah harga tetap tanpa caj tersembunyi. Lawatan tapak RM150 dikecualikan kalau anda teruskan kerja. Lihat juga elektrik dan paip.
Metodologi: caj TNB sendiri tidak disebut kerana TNB menetapkannya mengikut kes; harga yang ditunjukkan ialah julat anggaran 2026 Lembah Klang ClickBina daripada panduan yang dinamakan.
WhatsApp butiran kerja anda untuk sebut harga — kami balas dalam masa sejam.
💬 WhatsApp untuk sebut hargaWhatsApp kami butiran hartanah anda — kami balas dalam masa sejam.