管理JMB或MC就意味着要妥善保存记录 —— 这不是可有可无,而是法律要求。以下是您的委员会必须维护的名册、账目与法定表格。

2026年一般性指引 — 并非法律意见。分层管理受《2013年分层管理法令》与《2015年条例》规管;请向您的建筑物专员(COB)或律师确认。 JMB/MC需要维护或装修工程?问问我们 →
妥善的记录管理是一个运作良好的分层项目的支柱 —— 它让委员会有所问责,让审计与移交顺利进行,也能防范纠纷。《2013年分层管理法令》 →与《2015年条例》把多项记录列为强制性要求。忽视这些记录,会让委员会暴露于风险之中,也让大楼更难管理。
业主可以查阅这些记录,审计师依赖它们,建筑物专员(COB)可以要求提交,而下一届委员会将接手它们。记录不完善,是一个陷入困境的分层项目最常见的警讯。当纠纷出现时 —— 无论是欠费、承包商付款,还是会议决议 —— 能够解决问题的就是书面记录。一个无法出示记录的委员会,在面对业主投诉或COB调查时几乎毫无辩护余地。
业主名册列出每一个单位、其业主、份额单位与联络资料。它是用于收取管理费 →、发出通知以及确定投票权 →的总名册。单位易手时须随时更新。当单位被出售或转让时,名册必须及时更新,让新业主能收到账单与会议通知,并可以投票。
为每一次常年大会(AGM)、特别大会(EGM)与委员会会议保存会议记录,记下出席情况、通过的决议与作出的决定。这些是该机构所议定事项的法律记录 —— 一旦某项决定遭到质疑,就至关重要。会议记录应在下一次会议上确认并签署。修改附则、订定收费或批准重大开支的决议,尤其需要准确记录。
备存一份动产清单以及公共区域资产(水泵、发电机、闭路电视、家具)的清单,连同合约与保修书。这对保险、储备金计划与移交都很重要。定期检视这份清单 —— 设备会老化、保修会到期、合约会结束。
《2015年条例》为关键行动订明了编号的表格 —— 例如大会通知、业主名册格式与追讨通知。使用正确的订明表格,行动才会有效;管理代理或COB可告知哪一份表格适用。
| 行动类型 | 须使用订明表格吗? | 备注 |
|---|---|---|
| 常年大会或特别大会通知 | 须要 — 《2015年条例》中的订明表格 | 必须附上议程与拟议决议 |
| 业主名册格式 | 须要 — 订明格式 | 每次业权变更都必须更新 |
| 追讨未缴收费 | 须要 — 追讨通知格式 | 采取法律行动前必须发出 |
| 会议记录 | 没有订明表格,但须符合内容要求 | 必须记录出席情况、决议与决定 |
| 装修批准 | 视个别项目而定;可咨询COB | 必须以书面作出;保留副本 |
本指南涵盖法律层面——若您同时需要维修、防水或装修方面的承包商,欢迎垂询,无需任何承诺。
💬 在WhatsApp咨询ClickBina单位业主有权查阅名册与账目。一个透明的委员会会让记录随时可供查阅 —— 拒绝查阅本身就是警讯,也是向COB投诉 →的理由。部分记录可在办公时间内于管理处查阅;委员会应向要求查阅的业主清楚说明程序。
| 记录类型 | 最短保存期 |
|---|---|
| 财务记录、银行月结单 | 按条例规定的若干年 |
| 会议记录 | 永久保存 — 它们是该机构的法律历史 |
| 业主名册 | 持续维护;保留历史版本 |
| 合约与保修书 | 合约期 + 保修期 |
每一次委员会换届,以及每一次JMB过渡至MC,都必须完整移交记录。新一届委员会应就所移交的每一项签收。移交不完整是纠纷与财务缺口的主要来源之一 —— 每次过渡都要坚持取得完整的一套记录。发展商必须移交给JMB的文件,参见发展商移交JMB指南 →。
最好的委员会把记录视为持续的资产,而不是应付合规的苦差。妥善保存的账目、会议记录与最新的业主名册,让大楼管理的每一个环节都更顺利 —— 从发出会议通知到应对COB的调查。如果您的项目记录有缺口,现在就开始补齐,别等到危机来临才被揭露。若委员会要从零开始,管理代理可以协助建立妥善的记录系统 —— 参见管理代理 vs 自行管理 →。
业主名册尤其常被忽视 —— 单位易手了,名册却从未更新,结果账单寄到旧地址,投票名单也出错。指定一个人(秘书或管理处职员)在每次有新业主登记时更新名册,并要求新业主提交一份简单的通知表格。这个小小的纪律,在每次常年大会上、以及每当管理层须针对某个单位送达通知或执行附则时,都会带来回报。关于委员会每年必须完成事项的完整合规图景,参见JMB/MC合规清单 →。
本指南引用马来西亚法律与官方机构的资料。请务必向官方来源确认最新的收费与规定:
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