Tuan Rumah: Semak Renovasi Unit Sewa
Bila Anda Tak Dapat Selia Kerja Sendiri

Kenapa renovasi unit sewa rosak dengan cara yang lain

Bila anda renovasi rumah sendiri, anda yang perasan dulu kalau ada yang tak kena. Anda dengar bunyi jubin kopong, nampak air bertakung di tepi shower, rasa laci yang tersangkut. Bila anda renovasi unit untuk disewakan, mungkin anda datang dua kali sahaja, kemudian serahkan kunci kepada orang yang anda belum kenal. Kecacatan itu tetap ada. Bezanya, ia ditemui lambat, oleh orang yang tiada sebab untuk bersabar, dan sampai kepada anda sebagai mesej minta dibaiki.

Itu mengubah kira-kira anda. Kebocoran yang dijumpai semasa kerja masih berjalan ialah tanggungan kontraktor. Kebocoran yang sama, bila dijumpai oleh penyewa selepas serahan, bermakna anda kena panggil tukang, atur masa dengan penyewa dan bertekak tentang siapa yang menyebabkannya. Ramai tuan rumah juga renovasi dengan skop yang ketat di antara dua penyewaan, guna kontraktor yang dijumpai tergesa-gesa, dan tidak berada di tapak semasa kerja dibuat. Panduan ini ditulis untuk keadaan itu.

Apa yang perlu disemak pada unit sewa

Unit sewa dipakai lebih teruk berbanding rumah yang didiami pemilik, dan jarang dijaga serapi itu. Jadi fokuskan semakan pada barang yang paling kerap digunakan dan paling cepat diadukan oleh penyewa:

Masalah pada lampu, suis atau pemanas air dicatat sebagai senarai untuk kontraktor. Sebarang pembaikan atau perubahan pada pemasangan elektrik mesti dibuat oleh kontraktor elektrik yang berdaftar dengan Suruhanjaya Tenaga.

Atur masa semakan ikut penyewaan, bukan ikut kontraktor

Tarikh kontraktor kata siap dan tarikh penyewa masuk selalunya terlalu rapat. Beri ruang di antara keduanya untuk satu semakan, satu senarai kecacatan dan satu lawatan lagi selepas pembaikan. Kalau kerja itu ada bilik air baharu atau dapur basah, tambah satu semakan sebelum jubin dipasang. Masalah kalis air yang dijumpai selepas penyewa masuk adalah yang paling susah dibaiki bila ada orang tinggal di situ.

Jangan biarkan bayaran akhir kepada kontraktor dan serahan kunci kepada penyewa jatuh pada masa yang sama. Sebaik sahaja penyewa sudah masuk dan kontraktor sudah dibayar, setiap kecacatan yang tinggal menjadi kerja baiki yang anda sendiri kena uruskan.

Semak berdasarkan skop yang ditulis untuk penyewa

Skop renovasi rumah sewa selalu ditulis secara longgar: "cat satu unit", "tukar top dapur", "baiki bilik air". Skop yang longgar tidak memberi apa-apa untuk dibandingkan semasa menyemak. Sebelum kerja bermula, tulis jenama dan gred untuk barang yang penyewa sentuh setiap hari, seperti kunci, kepala paip dan engsel, serta standard yang anda harapkan, contohnya setiap pintu boleh ditutup tanpa ditolak kuat. Kalau anda masih menimbang berapa banyak patut dibelanjakan, panduan renovate rumah untuk disewakan membantu anda mengira.

Renovasi semasa penyewa masih tinggal di unit

Ada pembaikan yang tidak boleh tunggu sampai unit kosong. Dalam keadaan ini, penyewa ialah orang yang hidup dengan kerja itu dan juga saksi terbaik kepadanya. Beri notis yang sepatutnya sebelum masuk, persetujui waktu kerja dengan mereka, dan maklumkan bila seseorang akan datang menyemak kerja. Panduan notis masuk tuan rumah menerangkan sisi penyewaannya.

Minta penyewa beritahu anda secara bertulis tentang apa-apa yang tidak kena dalam minggu-minggu awal selepas kerja siap. Kebocoran yang dilaporkan awal, dengan tarikh yang jelas, jauh lebih mudah dikembalikan kepada kontraktor berbanding yang anda dengar hanya di hujung penyewaan.

Adakah undang-undang pengguna melindungi tuan rumah?

Seksyen 53 Akta Pelindungan Pengguna 1999 (Akta 599) memasukkan jaminan tersirat bahawa perkhidmatan yang dibekalkan kepada pengguna dilaksanakan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, dan bahan yang dibekalkan bersamanya sesuai untuk tujuannya. Soalan bagi tuan rumah ialah sama ada dia dikira sebagai pengguna. Seksyen 3 mentakrifkan pengguna sebagai orang yang memperoleh perkhidmatan jenis yang biasanya diperoleh untuk kegunaan peribadi, domestik atau isi rumah, dan bukan terutamanya untuk tujuan perdagangan tertentu seperti membekalkannya semula.

Renovasi memang jenis perkhidmatan yang orang beli untuk rumah, tetapi unit anda disewakan untuk pendapatan. Sama ada anda masuk dalam takrif itu bergantung pada fakta, dan jawapannya menentukan ke mana aduan boleh dibawa. Jangan anggap ya atau tidak; tanya Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) atau peguam sebelum bergantung padanya, dan jadikan kontrak anda rujukan yang pertama.

Tahan bayaran sehingga unit betul-betul siap

Perlindungan paling kuat yang ada pada tuan rumah ialah duit yang belum dibayar. Setuju sebelum kerja bermula bahawa bayaran akhir hanya dibuat selepas semakan dan selepas setiap item dalam senarai kecacatan dibaiki, dan sebahagian kecil ditahan untuk satu tempoh selepas penyewa masuk, kalau-kalau ada kebocoran yang muncul kemudian. Tulis kedua-duanya dalam kontrak. Panduan wang tahanan renovasi menerangkan cara bersetuju tentang bila ia dilepaskan.

Tinjauan ejen hartanah berbanding semakan mutu kerja

Ramai tuan rumah minta ejen mereka jenguk unit sebelum penyewa masuk. Ejen boleh pastikan unit bersih, perabot lengkap seperti dalam iklan dan sedia untuk diambil gambar, dan itu berguna. Tetapi itu bukan kerja yang sama dengan menyemak kecerunan lantai shower, sama ada kabinet ikut sebut harga, atau sama ada grout masih elok. Biar ejen buat apa yang ejen pandai, dan biar mutu kerja disemak oleh orang yang memang melihat mutu kerja.

Bila penyewa adukan kecacatan selepas kerja siap

1. Minta penyewa nyatakan tarikh, lokasi dan apa yang mereka perasan, secara bertulis.
2. Bandingkan dengan log gambar anda sendiri dan senarai kecacatan semasa serahan.
3. Maklumkan kontraktor secara bertulis, kaitkan item itu dengan baris dalam sebut harga, dan minta tarikh untuk membaikinya.
4. Atur akses dengan penyewa dan jelaskan siapa yang akan datang.
5. Kalau puncanya tidak jelas, minta item itu dilihat dulu sebelum memutuskan siapa yang bayar. Panduan tanggungjawab baiki tuan rumah dan penyewa menerangkan sisi penyewaan; kebocoran yang mungkin datang dari unit atas ialah soalan yang lain pula.

Tanda struktur pula lain ceritanya. Retak, rasuk melendut atau dinding yang dirobohkan yang mungkin menjejaskan struktur perlu dinilai oleh jurutera profesional.

Cara ClickBina membantu

Untuk tuan rumah yang ada unit di KL, Selangor dan Putrajaya, apa yang kami tawarkan ialah pemeriksaan pihak ketiga ke atas kerja kontraktor anda; jika anda mahu, kami juga boleh beri sebut harga untuk kerja pembaikan. Kami jalan menyemak unit berpandukan sebut harga dan senarai bahan anda, bilik demi bilik, sebelum bayaran akhir. Selepas itu kami terangkan apa yang kami jumpa kepada anda, sama ada anda dapat hadir sendiri atau tidak.

Sumber & rujukan

• Akta Pelindungan Pengguna 1999 (Akta 599): seksyen 3 (takrif pengguna) dan seksyen 53 (jaminan tersirat tentang penjagaan dan kemahiran yang munasabah dalam perkhidmatan).

Halaman ini ialah panduan umum, bukan nasihat guaman. Hak anda bergantung pada kontrak, perjanjian sewa dan fakta kerja itu sendiri.