Panduan untuk tuan rumah dan penyewa tentang apa yang boleh — dan tidak boleh — dipotong daripada deposit sewa di Malaysia.
Malaysia tidak mempunyai Akta Tenansi Kediaman (Residential Tenancy Act) yang khusus, jadi peraturan potongan deposit ditadbir terutamanya oleh perjanjian sewaan itu sendiri, prinsip am undang-undang kontrak di bawah Akta Kontrak 1950, dan keputusan-keputusan Tribunal Tuntutan Pengguna (Tribunal Pengguna).
| Jenis deposit | Jumlah tipikal | Tujuan | Asas pemulangan |
|---|---|---|---|
| Deposit keselamatan | 2 bulan sewa untuk tenansi 1 tahun; 3 bulan untuk 2 tahun | Meliputi sewa tertunggak, kerosakan melebihi lusuh dan haus yang munasabah, bil tertunggak pada akhir tenansi | Boleh dipulangkan tolak potongan yang sah, biasanya dalam 14–30 hari selepas milikan kosong |
| Deposit utiliti | Tipikal 0.5–1 bulan sewa | Meliputi bil elektrik (TNB), air (Air Selangor / Syabas), jalur lebar atau utiliti lain yang tertunggak | Boleh dipulangkan sebaik semua akaun utiliti disahkan diselesaikan |
WhatsApp gambar kerja anda — kami balas dengan sebut harga segera.
💬 Sebut Harga SegeraTuan rumah hanya boleh memotong daripada deposit untuk: (a) kerosakan hartanah melebihi lusuh dan haus yang munasabah, (b) sewa atau bil utiliti tertunggak, dan (c) kos pembersihan jika hartanah dipulangkan dalam keadaan jauh lebih kotor berbanding semasa diserahkan. Semua potongan lain — termasuk penyelenggaraan am atau kerosakan sedia ada — tidak sah melainkan dinyatakan khusus dalam perjanjian sewaan.
Lusuh dan haus munasabah (fair wear and tear) ialah kemerosotan semula jadi dan tidak dapat dielakkan pada hartanah dan kandungannya akibat penggunaan kediaman biasa sepanjang masa. Contoh termasuk cat pudar selepas tenansi panjang, karpet haus di pintu masuk, dan calar kecil pada skirting board. Tuan rumah tidak boleh memotong daripada deposit untuk lusuh dan haus munasabah — hanya untuk kerosakan melebihi piawaian itu.
| Item | Bolehkah dipotong? | Sebab |
|---|---|---|
| Dinding pudar atau bertanda sedikit selepas tenansi 2 tahun | Tidak — lusuh dan haus munasabah | Kemerosotan biasa dari semasa ke semasa |
| Tanda krayon besar pada dinding memerlukan pengecatan semula penuh | Ya | Kerosakan melebihi penggunaan biasa |
| Karpet haus di pintu masuk dan kawasan lalu-lalang | Tidak — lusuh dan haus munasabah | Dijangka daripada penggunaan biasa |
| Karpet bernoda makanan/minuman yang tidak boleh dibersihkan | Ya (kos ganti tolak susut nilai usia) | Kerosakan; susut nilai terpakai |
| Habuk dan kotoran minor memerlukan pembersihan standard | Tidak | Penyelenggaraan rutin tuan rumah |
| Unit dipulangkan dengan sampah ditinggalkan, memerlukan pembersihan profesional | Ya (kos pembersihan sebenar) | Kewajipan kontrak memulangkan dalam keadaan bersih |
| Mentol lampu pecah; calar kecil pada skirting board | Tidak | Penggunaan biasa; item kos rendah tanggungjawab tuan rumah |
| Cermin tingkap pecah, jubin retak, tombol pintu hilang | Ya (jika bukan sedia ada dan didokumenkan) | Kerosakan fizikal melebihi penggunaan biasa |
| Aircond tidak diservis semasa tenansi (jika perjanjian memerlukan penyewa servis) | Ya (kos servis atau baik pulih profesional) | Pelanggaran kontrak oleh penyewa |
| Kerosakan sedia ada yang wujud di hartanah semasa penyerahan | Tidak | Keadaan sedia ada tuan rumah; mesti didokumenkan dalam inventori penyerahan |
Tribunal Tuntutan Pengguna secara konsisten memerlukan tuan rumah menyenaraikan setiap potongan dan menyokongnya dengan invois, resit atau sebut harga kadar pasaran sebenar. Tuan rumah yang menahan deposit tanpa penyenaraian bertulis dan berbukti berkemungkinan besar gagal dalam tuntutan Tribunal.
Tiada tarikh akhir berkanun untuk pemulangan deposit. Perjanjian sewaan tipikal menetapkan 14–30 hari selepas milikan kosong. Jika perjanjian senyap tentang hal ini, tempoh 14–30 hari dianggap munasabah oleh Tribunal Tuntutan Pengguna. Kelewatan tidak munasabah tanpa justifikasi adalah dengan sendirinya boleh dituntut.
| Ciri | Butiran |
|---|---|
| Bidang kuasa | Tuntutan sehingga RM50,000; boleh meliputi deposit ditahan, potongan tidak sah, atau ganti rugi |
| Yuran pemfailan | RM5 setiap tuntutan (nominal) |
| Perwakilan | Pihak mewakili diri sendiri; peguam tidak dibenarkan hadir |
| Proses | Fail secara dalam talian atau di pejabat Tribunal; perbicaraan tipikal dalam 60 hari; award mengikat |
| Penguatkuasaan | Award mempunyai kuasa perintah mahkamah; keingkaran boleh dikuatkuasakan melalui Mahkamah Majistret |
| Laman web | ttpm.kpdnhep.gov.my |
Jika tuan rumah membuat potongan yang anda percaya tidak sah atau berlebihan, cuba selesaikan secara bertulis dahulu. Jika tidak berjaya, failkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia di ttpm.kpdnhep.gov.my.
Inventori penyerahan adalah dokumen paling penting dalam mana-mana pertikaian deposit. Tanpa inventori bertandatangan dan gambar dari hari penyerahan, tuan rumah tidak dapat membuktikan kerosakan disebabkan penyewa (bukan sedia ada), dan penyewa tidak dapat membuktikan sesuatu kecacatan yang dituntut sudah pun wujud. Kedua-dua pihak patut menandatangani inventori dan menyimpan salinan.
| Senario | Kemungkinan keputusan di Tribunal | Faktor utama |
|---|---|---|
| Tuan rumah menahan keseluruhan deposit tanpa penyenaraian | Penyewa berkemungkinan memperoleh semula semua atau kebanyakan deposit; Tribunal secara konsisten menghukum tuan rumah yang tidak dapat menyenaraikan dan membuktikan potongan | Ketiadaan bukti terdokumen menjatuhkan tuntutan tuan rumah |
| Penyewa mempertikaikan potongan untuk calar dinding biasa selepas tenansi 2 tahun | Penyewa berkemungkinan berjaya; tanda biasa selepas 2+ tahun ialah lusuh dan haus munasabah | Tempoh tenansi dan usia item adalah faktor utama |
| Tuan rumah memotong untuk pembersihan profesional selepas penyewa tinggalkan unit bersih | Tuan rumah berkemungkinan gagal melainkan gambar checkout menunjukkan keadaan jelas tidak boleh diterima | Piawaian pembersihan semasa penyerahan lwn semasa daftar masuk; gambar menentukan |
| Penyewa merosakkan item terpasang dan menafikannya | Jika tuan rumah ada gambar checkout dan penyewa tiada gambar masuk menunjukkan kerosakan sedia ada, tuan rumah berkemungkinan berjaya | Bukti fotografi semasa masuk dan keluar adalah penentu |
| Tuan rumah melengah-lengahkan pemulangan deposit selama 3+ bulan tanpa justifikasi | Penyewa boleh menuntut keseluruhan deposit melalui Tribunal tanpa mengira sebarang tuntutan kerosakan oleh tuan rumah; kelewatan itu sendiri boleh dituntut | Pemulangan tepat masa atau penjelasan bersenarai adalah penting |
WhatsApp kami butiran hartanah anda — kami balas dalam masa sejam.