信箱门生锈、钥匙遗失、包裹堆在信箱顶上？本页说明JMB或MC怎样更换整组信箱，而不遗失任何一封信。
更换公寓或组屋的信箱，是JMB或MC负责的公共财产工程：先决定材料和锁的类型，数清每一个单位（再加几个备用），规划新信箱的位置和钥匙交接方式，然后取得可以互相比较的报价，经委员会批准。在马来西亚潮湿的气候里，不锈钢和粉末涂层铝材最耐用；油漆软钢比较便宜，但刮花处和铰链容易生锈。真正困难的往往不是信箱本身，而是新旧交接，要确保每一户都拿到钥匙，中间不遗失任何信件。
马来西亚公寓和组屋的信箱，通常设在大堂、警卫亭或开放式走廊，使用得很频繁。钥匙丢了门就被撬开、铰链下垂、锁头卡死、号码褪色，油漆软钢在掉漆的地方开始生锈。在较旧的大楼，交屋时安装的信箱多半是为信件设计的，不适合今天的包裹和大信封。
住户感受到的是一连串小烦恼：信件被放在信箱顶上、门关不上、账单不见了。当信箱组大部分都已损坏时，整组更换通常比一个一个修补更便宜、也更整齐。
在大多数分层地契项目里，信箱组属于公共区域的共用设备，所以由JMB或MC负责维护，这是管理公共财产的一部分。个别屋主通常自己负责钥匙。请查看附则和屋规，因为有些项目把个别信箱的门或锁列为屋主的责任。
如果是整组更换，由委员会决定并从大楼的基金支付。至于是用管理基金还是偿债基金，要看委员会怎样归类；更换已经老化的资产，正是ClickBina管理费与偿债基金指南所说明的那类开支。
维基百科的信箱条目介绍了几种主要设计，其中包括由多个独立信箱组成、服务整栋大楼的集中收信站。马来西亚几乎每一栋分层地契大楼都是用这种方式。在这个类别里，选择主要在于安装方式和排列。
| 材料 | 优点 | 要注意 |
|---|---|---|
| 不锈钢 | 正常使用下不生锈；坚固；容易清洁 | 靠近海边要注意等级；容易留指纹 |
| 粉末涂层铝 | 轻、不生锈、颜色选择多 | 板材较薄容易凹；边缘涂层可能剥落 |
| 油漆或粉末涂层软钢 | 成本最低；坚固 | 涂层一刮花或切口处就会生锈 |
| 镀锌钢 | 比普通软钢更防锈 | 除非再上漆，否则外观较朴素 |
| 塑料（ABS等） | 便宜、不生锈 | 受日晒会变脆；比较容易被撬开 |
如果信箱放在会淋雨晒太阳的开放走廊或警卫亭，防锈比外观更重要；如果是有冷气的大堂，就可以优先考虑外观和质感。不论选什么材料，都要问清楚铰链和锁的固定件怎样防护，因为便宜的信箱最先坏的就是这些地方。
| 锁的类型 | 怎样运作 | 适合 |
|---|---|---|
| 凸轮锁配个别钥匙 | 每个信箱有自己的钥匙 | 简单，遗失钥匙时更换便宜 |
| 凸轮锁配总钥匙 | 个别钥匙加管理层总钥匙 | 管理层需要开箱的大楼 |
| 密码锁 | 数字转盘或按键，不用钥匙 | 出租和短租单位多、住户经常更换 |
| 同一把钥匙开多个 | 几个信箱共用一把钥匙 | 住户不宜使用；内部用途可以 |
如果大楼里出租或短租的单位很多，密码锁可以省去每换一次租客钥匙就跟着不见的麻烦。凡是用钥匙的，都要登记每个单位发出了几把钥匙，这样遗失时才能追查并正确补发。
在询价之前，先量好可用的墙面或地面空间，并根据分层地契登记册准确数清每一个单位。少了几个信箱的信箱组，日后只能加装不配套的信箱，很难补救。
网购改变了送到公寓的东西。放在警卫亭或信箱顶上的包裹，常常引起纠纷，也容易遗失。更换信箱正是加装一小组大格子来放包裹的好时机，可以由警卫用钥匙管理，也可以用密码锁，由快递员把密码留给住户。
另一个选择是用手机应用或PIN码操作的智能包裹柜，但它需要电源、网络和服务合约，会把一次性的购买变成持续的开支。比较价格之前，先决定大楼真正需要哪一种。
大部分投诉来自交接过程，而不是信箱本身。在新信箱装好、每一把锁都测试过之前，先保留旧的信箱组。按分层地契登记册发放钥匙或密码，每个单位都要签收，未领取的钥匙存放在管理处。
如果位置改变了，要提前通知邮差和常来的快递员，并在旧位置贴上清楚的告示，保留几个星期。对于不在的屋主和租客，用管理层平时发出正式通告的渠道，把领取通知发给他们。完善的大楼保养计划也应该把信箱铰链和锁的检查列进去。
请通过WhatsApp发送工程详情以获取报价：单位数量、信箱位置、考虑中的材料和锁的类型，以及拆掉旧信箱组后墙面是否需要修补。ClickBina是经验丰富的吉隆坡与雪兰莪承包商，承接全屋翻新与各工种统筹，所以大堂相关的墙面饰面、油漆和修补工程可以一起规划。我们会在一小时内回复，双方同意的价格是固定价格，没有隐藏费用；现场勘查费为RM150，如您决定施工则予以豁免。
方法说明：本页介绍分层地契大楼更换信箱的一般做法。本页不列出价格，因为费用取决于信箱数量、材料和现场情况；请索取书面报价。
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