瓦片、屋脊、泛水、天沟与落水管：怎样发现问题、怎样写给发展商，以及怎样判断修复是否到位。
新有地住宅的屋顶与天沟缺陷，通常是施工质量问题，而不是材料老化：瓦片破裂或铺得不平、屋脊砂浆有缝、泛水只靠密封胶、天沟没有坡度、接口没封好，以及落水管没有接进排水沟。这些问题大多在拿钥匙后的头几场大雨中出现。交钥匙（VP）时从地面、天花板和屋顶夹层检查，把每一项写成书面清单，并在24个月的缺陷责任期内交给发展商。ClickBina为新屋验屋，也可以承接发展商不负责的修复工程。
新屋顶应该把雨水从屋脊一路排到地面的排水沟。在新的排屋、半独立式或独立式洋房里，妨碍排水的缺陷通常很简单，只要知道往哪里看就能发现：一块比旁边高出来的瓦片、屋脊盖瓦底下一道黑色的缝、本该嵌进墙里的金属泛水却只抹了一条密封胶、雨停之后天沟里还积着一条水，或者落水管停在车棚上方半空中。
在屋内，迹象通常是水渍而不是滴水。天花板上的褐色水圈、屋檐下方墙顶的潮湿痕迹，或者封檐板上的湿斑，往往是第一个证据。很多人以为屋顶好好的，其实问题要等到一场大暴雨才会显露出来，所以拿钥匙后的第一个雨季特别值得留意。
新屋屋顶的缺陷，大多来自工程最后几个星期，当好几个工种同时在同一个屋顶上收尾的时候。铺瓦师傅、屋顶师傅、装天沟的水喉师傅，还有安装冷气和太阳能支架的人，全都在瓦片上走动，被踩裂的瓦片从上面很难看出来。屋脊和斜脊的砂浆在烈日下铺设，干了以后可能会收缩，离开瓦片。墙边和女儿墙的泛水有时只用密封胶收口，因为比较快，但单靠密封胶在我们的阳光下撑不了多久。
天沟也有自己的规律。天沟往往最后才装，凭肉眼挂上去，如果托架没有调出稳定的坡度，水就会积在里面，而不是流向出水口。清场时，切下来的边角料、水泥和包装材料也常被扫进天沟。落水管有时没有接上，因为外面的排水沟是另一队人做的。天沟溢出的水，常常被误认为是屋顶漏水，这正是新屋验屋必须检查天沟的原因。
请不要在屋顶上走。瓦片一踩就裂，从二楼摔下来是严重的伤害。您仍然可以从三个地方看到大部分重点：地面和楼上的窗户、天花板，以及从检修口望进去的屋顶夹层。
| 位置 | 要找什么 | 屋主可做的简单检查 |
|---|---|---|
| 地面 | 瓦片不成一直线、瓦角破损、屋脊盖瓦下有缝、墙边泛水松脱 | 在光线充足时绕房子四面走一圈，沿每个屋面和屋脊线看 |
| 天沟 | 整段下垂、雨后积水、封檐板上有水渍或黑色流痕 | 从天沟末端沿线看过去；检查下方墙面有没有流痕 |
| 落水管 | 管夹松脱、接口开裂、管子没接到排水沟或把水排到墙上 | 从天沟顺着每一条落水管看到地面 |
| 天花板 | 水圈、褐色斑块、板材下垂、屋檐附近有霉点 | 用手电筒贴着天花板平照，逐间检查楼上房间 |
| 屋顶夹层 | 透光、木料潮湿或有水痕、底层防水膜破损、建筑垃圾 | 从检修口用强光手电筒往里看；不要踩在横梁之间 |
| 封檐板与檐底板 | 板材膨胀或有水渍、雨水可以进入屋檐的缝隙 | 从下方沿屋檐线往上看 |
如果交屋那一周下雨，请再回去看一次。第一次去时没有、雨后才出现的水痕，是您能拿到的最有力证据。您可以用ClickBina的工具逐间勾选缺陷清单，把屋顶项目加在户外部分。
屋顶夹层能告诉您外面看不到的东西。打开天花板检修口，让眼睛适应一下，再把手电筒开开关关。透进来的光点、木挂瓦条上一道深色的水线，或者瓦片底面的水渍，都值得记录下来。请写下每一处发现位于哪一个房间的上方，方便发展商追查。
也要看看不该出现的东西：边角料、水泥袋、碎瓦片，以及其他工种留下的松散电线。堆在天花板上的建筑垃圾本身就是缺陷，而且可能把水渍遮住。
天沟缺陷是最容易证明的屋顶问题，因为站在地上就看得到。在大雨中或雨刚停时观察天沟。水从整段天沟中间的前缘溢出、每个接口都在滴水，或者雨停后天沟里仍留着一条水，这些都指向安装问题，而不是老化。如果天沟即使干净、每逢暴雨仍然溢流，可能是尺寸不够，这是发展商要回答的设计问题，而不是要您去清理的工作。
落水管应该把雨水送进排水系统。落水管如果把水直接排在墙脚的地上、车棚地面或花圃里，每次下雨都会把房子的墙脚弄湿。请记下每一条落水管的出口在哪里。
新屋顶上的每一个痕迹不一定都是缺陷，而一张塞满外观小问题的清单，更容易被发展商打发。下表按一般含义整理常见的发现。它刻意采用定性判断：天沟坡度或屋脊缝隙并没有屋主可以自己量度的公开毫米标准，所以请以该部位能否发挥作用来判断。
| 发现 | 通常属于 | 原因 |
|---|---|---|
| 雨停后天沟仍积水 | 缺陷 | 天沟没有稳定坡度流向出水口 |
| 一般大雨时前缘溢流 | 缺陷 | 出水口堵塞、坡度不对或天沟太小 |
| 天沟接口或端盖滴水 | 缺陷 | 接口没有密封或固定不当 |
| 落水管没有接到排水沟 | 缺陷 | 屋顶雨水被排向房子 |
| 瓦片破裂、缺角或滑位 | 缺陷 | 雨水可以越过瓦线 |
| 屋脊盖瓦下有明缝或砂浆松脱 | 缺陷 | 风吹雨可以从屋脊进入 |
| 泛水只用密封胶固定 | 应列入清单 | 单靠密封胶在日晒高温下老化很快 |
| 天花板有水渍，即使已干 | 应列入清单 | 干掉的水渍也证明曾经进水 |
| 天沟里有少量灰尘或几片树叶 | 正常 | 属于日常清理，不是施工问题 |
| 不同批次瓦片颜色略有差异 | 通常属外观 | 除非瓦片同时有损坏，否则不必列入 |
每一项都要写得让从没来过您家的人也能找到位置、明白问题。写明位置、部位、问题，以及您要求怎样处理。一行只写一项缺陷，并加上编号。
清单要以书面形式提交并保留副本。新屋缺陷与发展商指南说明了提交方式，以及发展商没有回应时该怎么做。
好的修复是解决源头，而不是遮盖痕迹。接受屋顶或天沟修复之前，先问清楚做了什么，再用当初发现缺陷的方法检查一次。
修复后，请要求用水管往天沟放水测试，并记下日期。屋顶还在漏水就重新油漆天花板，水渍一定会再出现。
屋顶漏水在第一次修理后常常复发，因为处理的是看得见的症状，而不是进水点。如果水渍再次出现，请以书面形式再报告一次，注明是重复缺陷，并写上上次修理的日期。修理不到位的情况应该记录下来，并再次书面报告。
如果找不到源头，可以先做漏水检测，在打开屋顶之前找出水真正从哪里进来。漏水检测服务指南说明了检测包括哪些内容。如果发展商仍然不处理，大多数买家的下一步是向购屋者索偿仲裁庭提出申请。
向持牌发展商购买的新屋，缺陷责任期为交钥匙日起24个月。屋顶与天沟缺陷往往在第一个季风季才出现，所以很多屋主是在第一份清单交出去之后才发现屋顶问题。这没有关系：在责任期内每次发现都再提交一份书面清单。发展商一般应在收到书面通知后30天内修好。缺陷责任期指南有更详细的说明。
请把届满日期记在日历上。在责任期快结束时、至少经历一个雨季之后再检查一次屋顶，能抓到只有大雨才会显露的问题。
ClickBina提供吉隆坡与雪兰莪验屋服务。我们会检查房子，从天花板和屋顶夹层检查屋顶，写出一份可以直接交给发展商的编号缺陷清单，也可以为发展商不负责、或责任期结束后的项目进行修复。ClickBina是经验丰富的吉隆坡与雪兰莪承包商，承接全屋翻新并统筹各工种，所以找到屋顶或天沟问题的同一个团队，也能把它修好。
如果有漏水迹象，漏水检测是另外安排的上门服务，收费RM300 – RM800。至于维修工程，上门勘查报价费为RM150，如您决定施工则予以豁免。我们会在一小时内回复，谈定的价格是固定价格，没有隐藏费用，而且ClickBina已注册于SSM。
方法说明：本指南对缺陷与正常的判断属于定性判断。我们不引用公差数字，因为天沟坡度或屋脊缝隙并没有屋主可以自行量度的公开标准。
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