Kontraktor Lewat Siap Renovate?
Klausa LAD, Seksyen 74 & Tuntutan di TTPM (2026)

Apa itu klausa LAD, dan bagaimana ia berfungsi

LAD — Liquidated Ascertained Damages, atau ganti rugi tertentu yang dipersetujui awal — ialah klausa dalam kontrak yang menetapkan lebih awal berapa yang kontraktor kena bayar bagi setiap hari (atau setiap minggu) kelewatan selepas tarikh siap yang tertulis dalam kontrak. Ia dikawal oleh Seksyen 75 Akta Kontrak 1950 (Akta 136), yang menghendaki jumlah yang ditetapkan itu munasabah dan bukan satu penalti yang melebihi kerugian sebenar yang dijangka.

Klausa LAD memang biasa dalam kontrak pembinaan formal — borang standard PAM dan CIDB umpamanya — tetapi jarang sekali ada dalam sebut harga renovasi yang tidak formal. Kalau kontrak renovasi anda ada klausa LAD, itulah laluan paling jelas untuk mendapat pampasan kelewatan. Kalau tiada, anda bergantung kepada ganti rugi am di bawah Seksyen 74 Akta Kontrak 1950. Dua laluan itu berbeza bukan pada hak anda, tetapi pada berapa banyak yang anda kena buktikan.

Halaman ini maklumat umum, bukan nasihat guaman. Untuk keadaan khusus anda, rujuk peguam yang bertauliah, terus ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM), atau minta panduan CIDB.

Kalau kontrak anda ada klausa LAD

Selak kontrak anda dan cari ayat yang berbunyi lebih kurang begini: “sekiranya kontraktor gagal menyiapkan kerja menjelang tarikh yang dipersetujui, kontraktor hendaklah membayar kepada pemilik ganti rugi tertentu pada kadar RM sekian sehari atau seminggu kelewatan.” Kalau ayat itu ada, urutannya mudah:

• Kira kelewatan. Bilang hari dari tarikh siap yang dipersetujui hingga tarikh siap sebenar, atau tarikh siap yang diunjurkan kalau kerja masih berjalan.
• Darab dengan kadar LAD harian atau mingguan yang tertulis dalam kontrak.
• Serah notis bertulis kepada kontraktor yang menyatakan anda menggunakan klausa LAD itu, dan berapa jumlah yang terhutang setakat tarikh notis.
• Tolak daripada bayaran yang belum dijelaskan kepada kontraktor, atau tuntut sebagai hutang kalau anda sudah bayar penuh.
• Kalau kontraktor bantah potongan itu, failkan di TTPM (kalau di bawah RM50,000) atau di Mahkamah Majistret atau Mahkamah Sesyen.

Satu perkara yang patut anda tahu awal-awal: Seksyen 75 Akta Kontrak 1950 menghendaki jumlah LAD itu munasabah. Mahkamah di Malaysia boleh mengurangkan jumlah LAD yang tidak seimbang berbanding kerugian sebenar yang dijangka. Sebaliknya, mahkamah lazimnya tidak akan memberi LAD kurang daripada kadar yang dipersetujui melainkan kontraktor berjaya membuktikan klausa itu bersifat penalti. Jadi kadar yang waras dalam kontrak sebenarnya melindungi anda, bukan melemahkan anda.

Kalau kontrak anda tiada klausa LAD

Kebanyakan sebut harga renovasi yang tidak formal memang tiada klausa LAD. Itu bukan bermakna anda tidak boleh menuntut. Ia cuma bermakna jumlah pampasan tidak ditetapkan lebih awal, dan anda yang kena buktikannya.

Di bawah Seksyen 74 Akta Kontrak 1950, anda berhak menerima pampasan bagi kerugian yang:

• timbul secara semula jadi dan secara langsung daripada kelewatan itu; atau
• kedua-dua pihak sudah tahu semasa kontrak dibuat bahawa ia mungkin berlaku akibat kelewatan.

Kerugian yang terlalu jauh — yang tidak berkait dengan kelewatan mengikut perjalanan perkara yang biasa — tidak boleh dituntut di bawah Seksyen 74(2). Dalam praktik, kerugian yang biasa boleh dituntut ialah kos penginapan sementara, bayaran sewa yang terpaksa dilanjutkan, yuran simpanan perabot atau barang, kos utiliti tambahan untuk kediaman sementara, dan kos mengupah kontraktor gantian supaya kerja siap lebih cepat.

Perbezaan praktikalnya senang diingat. Dengan LAD, anda menunjuk klausa. Tanpa LAD, anda menunjuk resit. Sebab itulah kutipan resit bermula pada hari pertama kelewatan, bukan pada hari anda memutuskan hendak menuntut.

Kerugian yang boleh dan tidak boleh dituntut

Baris terakhir itu yang selalu mengecewakan orang, dan ia berbaloi difahami sekarang dan bukan di depan tribunal. TTPM dan mahkamah sivil mahu tahu apa yang anda benar-benar hilang, bukan apa yang anda sepatutnya dapat dalam keadaan yang sempurna. Nombor yang ada resit menang; nombor yang ada cerita, tidak.

Langkah praktikal: apa yang patut dibuat sekarang

• Rekodkan kelewatan secara rasmi. Hantar notis bertulis — WhatsApp atau e-mel memadai — yang menyatakan tarikh siap dalam kontrak, tarikh hari ini, dan bahawa kerja belum siap. Minta tarikh siap baharu secara bertulis.
• Kumpul resit. Simpan semua resit kos tambahan akibat kelewatan: sewa, hotel, stor, dan sebagainya.
• Dapatkan sebut harga gantian. Kalau anda bercadang mengupah kontraktor lain untuk menyiapkan kerja, dapatkan sekurang-kurangnya dua sebut harga berpecah ikut item. Beza antara sebut harga itu dengan baki yang belum dibayar kepada kontraktor asal ialah sebahagian daripada kerugian anda.
• Baca semula kontrak. Cari tarikh siap, klausa LAD, dan mana-mana peruntukan lanjutan masa. Lanjutan masa yang anda berikan sendiri — contohnya kerana kerja tambahan — boleh memendekkan tempoh kelewatan yang boleh dipertanggungjawabkan kepada kontraktor.
• Rundingkan bayaran akhir yang dikurangkan. Kalau kerja separuh siap dan bayaran akhir belum dilepaskan, anda berhak menolak jumlah yang munasabah bagi kelewatan serta item yang belum siap atau cacat sebelum melepaskannya.
• Failkan di TTPM kalau kontraktor enggan berunding dan jumlah tuntutan RM50,000 ke bawah.

Failkan tuntutan kelewatan di TTPM

Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) mendengar pertikaian kelewatan renovasi di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599). Ia laluan paling cepat dan paling murah untuk tuntutan sehingga RM50,000.

• Failkan dalam talian di ttpm.kpdn.gov.my atau melalui aplikasi mudah alih ez-TTPM.
• Fi memfail: RM5.
• Tuntutan mesti difailkan dalam tempoh 3 tahun dari kejadian.
• Bawa: kontrak atau sebut harga anda, tarikh siap yang dipersetujui, rekod bila kerja benar-benar siap (atau keadaan semasa kerja yang belum siap), resit kerugian berkaitan kelewatan, dan tuntutan bertulis yang anda sudah hantar kepada kontraktor.
• TTPM boleh memerintahkan: kerja disiapkan, bayaran lebih dipulangkan, pampasan bagi kelewatan yang dibuktikan, atau gabungan ketiga-tiganya.

Nota: fi RM5 dan had RM50,000 di atas ialah angka rasmi TTPM, bukan anggaran pasaran. Angka rasmi berubah dari semasa ke semasa — sahkan di portal TTPM sebelum anda memfail.

TTPM, Mahkamah Majistret atau Mahkamah Sesyen?

Perhatikan baris terakhir. Aduan CIDB bukan cara mendapatkan wang anda balik — ia cara memberi kesan kepada lesen kontraktor. Ia berbaloi difailkan selari dengan tuntutan wang anda, bukan menggantikannya.

Cara menulis surat notis kelewatan

Notis bertulis meletakkan kontraktor secara rasmi dalam keadaan dimaklumkan, dan ia menjadi bukti untuk TTPM atau mahkamah. Ia tidak perlu berbentuk surat guaman rasmi — mesej WhatsApp atau e-mel yang jelas dan meliputi perkara berikut sudah memadai:

• Nyatakan tarikh siap yang dipersetujui, dengan merujuk tarikh kontrak atau sebut harga.
• Nyatakan tarikh hari ini dan bahawa kerja masih belum siap.
• Senaraikan kerja yang tertunggak secara spesifik — contohnya “kabinet dapur belum dipasang, jubin bilik air belum siap”.
• Nyatakan jumlah kos tambahan yang sudah anda tanggung — contohnya “saya sudah menanggung RM3,500 kos hotel sejak tarikh sekian”.
• Beri tarikh akhir baharu — satu peluang terakhir yang munasabah untuk menyiapkan kerja, contohnya 14 hari.
• Nyatakan akibat kalau kerja masih tidak disiapkan: “jika kerja tidak siap menjelang tarikh sekian, saya akan mengupah kontraktor gantian dan menolak kosnya daripada baki bayaran, dan/atau memfailkan tuntutan di TTPM bagi kerugian kelewatan.”

Hantar notis itu, kemudian simpan tangkapan skrin atau pengesahan penghantarannya. Rekod yang dikumpul semasa kejadian sentiasa lebih kukuh daripada rekod yang dibina semula selepas pertikaian bermula.

Cara mengelak kelewatan pada projek seterusnya

Hampir semua pertikaian kelewatan boleh dielakkan dengan terma kontrak yang betul dipersetujui di awal:

• Tetapkan tarikh siap secara bertulis — bukan “dalam enam minggu lebih kurang”. Satu tarikh kalendar yang spesifik dalam kontrak.
• Masukkan klausa LAD: persetujui kadar harian, contohnya RM100 – RM500 sehari bergantung pada saiz projek, bagi setiap hari yang melebihi tarikh siap.
• Ikat bayaran akhir kepada penyiapan: tahan 10 peratus daripada harga kontrak sehingga kerja disahkan siap secara praktikal. Cara wang ditahan itulah insentif paling berkesan — lihat jadual bayaran renovation.
• Persetujui mekanisme lanjutan masa (EOT): nyatakan bahawa kelewatan yang disebabkan oleh anda — tukar skop, lambat pilih bahan — melanjutkan tarikh siap dengan sewajarnya, supaya tiada kekaburan tentang kelewatan siapa.
• Klausa variation order: semua perubahan skop mesti bertulis dan ditandatangani kedua-dua pihak sebelum kerja diteruskan — itu yang menutup ruang “VO” dijadikan alasan lewat. Perangkapnya ada dalam panduan variation order.
• Tempoh liabiliti kecacatan: 12 bulan selepas siap, supaya kontraktor bertanggungjawab atas kecacatan yang muncul selepas serahan.

Dua bacaan lagi yang berbaloi sebelum anda tandatangan apa-apa: cara baca sebut harga renovation baris demi baris, dan istilah renovasi yang selalu disalahfaham. Kalau projek itu rumah baharu daripada pemaju dan bukan renovasi, kecacatan dan tempoh DLP diuruskan cara lain — panduan DLP rumah baharu yang berkenaan, dan pemeriksaan kecacatan rumah menerangkan cara merekod kecacatan sebelum tempohnya tamat.

Kenapa pilih ClickBina

Kami kontraktor renovasi dan penyelenggaraan di Lembah Klang. Untuk kerja renovasi yang tergendala dan perlu disiapkan semula, kami datang tengok tapak dahulu, beri sebut harga bertulis yang berpecah ikut item, dan beritahu terus kalau kerja itu tidak berbaloi dibuat sekarang. Tiada caj tersembunyi selepas kerja bermula.

Sebelum anda bayar deposit kepada sesiapa pun — termasuk kami — ada tiga perkara yang berbaloi disemak. Pertama, minta sebut harga bertulis yang berpecah ikut item, bukan satu jumlah bulat; kalau kontraktor enggan memecahkannya, itu sendiri satu jawapan. Kedua, tanya siapa yang akan berada di tapak setiap hari dan siapa yang boleh anda hubungi kalau ada masalah. Ketiga, dapatkan tempoh waranti secara bertulis dan tanya apa yang ia sebenarnya meliputi — waranti bahan dan waranti pemasangan bukan benda yang sama, dan kebanyakan pertikaian berlaku pada jurang antara keduanya.

Semua harga di halaman ini adalah anggaran (anggaran 2026, Lembah Klang). Harga sebenar disahkan selepas kami tengok keadaan di tapak.