Tempoh 30 Hari Pemaju Membaiki Kecacatan
Bila Bermula, Cara Membuktikan & Jika Ia Berlalu

Peraturan 30 hari secara ringkas

Panduan DLP rumah baru bocor ClickBina memetik maksud perkataan berkanun: apa-apa kecacatan, pengecutan atau kerosakan lain yang muncul dalam tempoh liabiliti kecacatan dan berpunca daripada mutu kerja atau bahan yang rosak, atau kerana hartanah tidak dibina mengikut pelan dan perihalan yang diluluskan, mesti dibaiki oleh pemaju atas kosnya sendiri dalam tempoh 30 hari selepas pemaju menerima notis bertulis daripada pembeli. Tiga bahagian ayat itu menentukan cara tempoh ini berfungsi: kecacatan mesti muncul dalam DLP, notis mesti bertulis, dan kiraan bermula dari tarikh notis diterima.

DLP sendiri berjalan 24 bulan dari tarikh anda mengambil milikan kosong. Jadi kecacatan yang dilaporkan pada bulan ketiga dan kecacatan yang dilaporkan pada bulan ke-23 masing-masing mendapat tempoh 30 hari sendiri, dikira dari tarikh setiap notis bertulis sampai kepada pemaju.

Apa yang memulakan jam, dan apa yang tidak

Perkataan "biasanya" itu sengaja. Perjanjian yang anda tandatangan menentukan cara notis mesti diberi, dan ada pemaju yang menyatakan dalam surat VP ke mana notis kecacatan perlu dihantar. Baca halaman itu dalam perjanjian anda atau tanya peguam anda; kemudian hantar setiap notis ke alamat itu, dengan cara yang meninggalkan bukti.

Menulis notis yang benar-benar memulakan tempoh

Notis berkesan apabila pemaju tidak boleh salah faham kecacatan mana yang anda maksudkan. Nomborkan setiap item, namakan bilik dan tempat yang tepat, terangkan apa yang anda lihat dan bukan tekaan punca, dan rujuk rekod bertarikh anda mengikut nombor. Letakkan nombor unit, tarikh VP dan tarikh notis di bahagian atas. Alat senarai semak kecacatan bilik demi bilik menghasilkan senarai bernombor yang boleh ditampal ke dalam e-mel.

• Hantar ke alamat atau portal yang dinamakan pemaju, dan salinkan kepada e-mel khidmat pelanggan.
• Hantar melalui e-mel dan pos berdaftar atau kurier; simpan kedua-dua resit.
• Simpan satu senarai induk. Setiap notis kemudian menambah nombor baru, bukan bermula semula dari 1.
• Catat tarikh pemaju menerimanya. Itulah hari sifar anda.

Lawatan pembaikan: tempoh ini menganggap anda beri akses

Pemaju hanya boleh membaiki apa yang pasukannya boleh capai. Jangka panggilan atau mesej untuk menempah lawatan pembaikan tidak lama selepas notis anda. Balas secara bertulis, tawarkan tarikh, dan rekod setiap lawatan: siapa datang, apa yang dibuat dan apa yang ditinggalkan. Kalau anda tidak dapat memberi akses untuk sesuatu tempoh, nyatakan secara bertulis, kerana permintaan masuk yang tidak dijawab ialah jawapan paling kuat pemaju kepada aduan bahawa tempoh itu terlepas.

Kalau unit anda disewakan, beritahu penyewa tentang lawatan ini dan minta mereka menyimpan log ringkas. Tuan rumah yang tidak dapat menunjukkan pemaju diberi akses akan menghadapi kesukaran kemudian.

Pembaikan separa, kecacatan berulang dan "siap" yang belum siap

Senarai kecacatan selalunya dibaiki secara berperingkat: sentuhan cat dahulu, kalis air kemudian, tingkap ganti paling akhir. Jejak setiap item bernombor secara berasingan. Item yang ditanda siap tetapi masih gagal, seperti lantai yang masih bertakung atau kesan siling yang kembali selepas hujan, belum dibaiki; laporkan sekali lagi secara bertulis dengan nombor asalnya. Panduan pemaju enggan baiki kecacatan menganggap pembaikan yang gagal sebagai pelanggaran baru yang perlu didokumenkan.

Cara menguji semula pembaikan sebelum menerimanya ialah langkah berasingan; sehingga semakan itu dibuat, jangan tandatangan apa-apa yang menutup item tersebut.

Apabila pemaju minta masa tambahan

Sesetengah pembaikan memang mengambil masa lebih lama: bingkai tingkap yang perlu ditempah, atau bocor yang memerlukan unit di atas dibuka. Permintaan masa tambahan bukan perkara luar biasa. Kalau anda bersetuju, bersetujulah secara bertulis, untuk item yang dinamakan, sehingga tarikh yang dinamakan. Jawapan terbuka seperti "kami akan maklumkan nanti" bukan lanjutan; itu tempoh yang sedang habis.

Garis masa praktikal untuk satu senarai kecacatan

Jika 30 hari berlalu: laluan baiki sendiri

Panduan DLP rumah baru bocor menerangkan urutan yang diberi perjanjian berkanun kepada pembeli apabila pemaju tidak membaiki dalam masa: maklumkan kepada pemaju kos kerja itu, beri tempoh tambahan untuk pemaju membuatnya sendiri, dan jika masih tidak dibuat, jalankan pembaikan dan dapatkan semula kos itu, yang dilepaskan oleh peguam pemaju daripada wang pemegang amanah (stakeholder).

Setiap langkah ialah satu dokumen. Anda perlukan sebut harga bertulis yang terperinci untuk kecacatan yang sama seperti dalam notis anda, notis kedua yang bertarikh, dan selepas itu invois serta rekod kerja siap. Baca klausa kecacatan dalam perjanjian anda sendiri untuk langkah dan tempoh yang tepat, dan dapatkan nasihat peguam sebelum memulakan kerja yang anda mahu tuntut semula.

Laluan Tribunal, dan tarikh akhirnya sendiri

Laluan lain ialah tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah, dengan had RM50,000. Ia ada jam berasingan: tuntutan difailkan dalam tempoh 12 bulan dari CCC, tamat tempoh liabiliti kecacatan atau penamatan SPA. Ini bermakna kecacatan yang dilaporkan lewat dalam DLP masih boleh dituntut selepas DLP tamat, asalkan ia dilaporkan secara bertulis dalam DLP dan tuntutan difailkan dalam masa. Panduan tuntutan Tribunal untuk bocor menerangkan cara menyusun fail.

Fail yang kukuh mengandungi notis, bukti penghantaran, log lawatan dan sebut harga pembaikan terperinci. Panduan tuntut kecacatan rumah baru memberi gambaran keseluruhan proses itu.

Bila pemeriksaan membantu tempoh ini berfungsi

Tempoh 30 hari hanya berkesan jika senarai lengkap dan spesifik. Pemeriksaan profesional awal dalam DLP menghasilkan senarai bernombor dengan lokasi yang boleh dihantar sebagaimana adanya, dan pemeriksaan kedua lewat dalam DLP menangkap kecacatan yang mengambil masa untuk muncul. ClickBina menawarkan pemeriksaan dan pembaikan kecacatan di KL dan Selangor: kami memeriksa, merekod apa yang ditemui, dan boleh memberi sebut harga pembaikan untuk apa-apa yang tidak dibaiki pemaju. Lihat servis pemeriksaan kecacatan di KL & Selangor.

Bagaimana ClickBina boleh membantu

WhatsApp kami jenis unit, saiz dan tarikh VP anda untuk sebut harga pemeriksaan; kami balas dalam masa sejam. Untuk laluan baiki sendiri, anda perlukan sebut harga pembaikan terperinci: lawatan tapak untuk sebut harga itu ialah RM150, dikecualikan jika anda meneruskan kerja, dan ia bukan yuran pemeriksaan. Jika bocor perlu dijejak dahulu, pengesanan bocor ialah servis berasingan pada RM300 – RM800 setiap lawatan. Harga yang kami persetujui ialah harga tetap tanpa caj tersembunyi, dan ClickBina berdaftar dengan SSM. Sebagai kontraktor KL & Selangor berpengalaman yang mengendalikan ubah suai seluruh rumah dan penyelarasan tukang, kami menyebut harga pembaikan sebagai satu kerja merentas tukang.

Sumber & metodologi

• Panduan ClickBina DLP bocor — perkataan berkanun: pembaikan dalam 30 hari selepas pemaju menerima notis bertulis; urutan baiki sendiri dan wang pemegang amanah.
• Panduan ClickBina tempoh liabiliti kecacatan — DLP 24 bulan dari milikan kosong.
• Panduan ClickBina pemaju enggan baiki kecacatan — pembaikan gagal sebagai pelanggaran baru; tempoh Tribunal 12 bulan.
• Panduan ClickBina hak pembeli rumah HDA — had Tribunal RM50,000.
• Panduan ClickBina servis pengesanan bocor — RM300 – RM800 setiap lawatan.

Metodologi: perkara berkanun dipetik hanya apabila panduan ClickBina di atas bersetuju. Nombor klausa dan panjang tempoh tambahan dalam langkah baiki sendiri tidak dinyatakan kerana ia bergantung pada jadual perjanjian anda; baca salinan anda sendiri. Halaman ini maklumat umum, bukan nasihat guaman.