交钥匙时的窗户缺陷
新房窗户的漏水、密封、对位与锁（2026）

交钥匙时窗户缺陷长什么样

新单位里的窗户缺陷大多很小、肉眼可见，却很容易在忙乱的收楼日被忽略。推拉窗扇拖着走，或者从轨道上跳出来；平开窗要用力推一下，把手才转得动；锁一直空转，锁舌就是扣不上；窗扇关上后一侧露出一条细细的光线；窗框外侧的密封胶在转角前就断掉，或者胶条收缩后留下缝隙；玻璃上有指甲刮得到的刮痕、边缘有崩口，或者玻璃在压条里松动作响；粉末喷涂层被撞凹，或刮到露出铝材本色。而日后最花钱的一项，是底轨里的水积着不走，而不是排到室外。

这些问题都不需要专门工具就能发现，需要的只是白天慢慢走一遍，把每扇窗完全打开、完全关上。如果您希望有人陪同检查，我们的吉隆坡与雪兰莪验屋服务会把单位内每一扇窗都纳入整体检查。

新窗为什么会出问题

马来西亚住宅的窗户大多是粉末喷涂铝窗，安装时间在工程后段，墙面已经批荡，其他工种还在施工。交钥匙时的窗户缺陷主要来自三方面。第一是安装：窗框装得稍微不方正，窗扇就会一角卡住、另一角留缝，单靠调整无法彻底解决。第二是密封：窗框与墙之间的密封胶常常赶工完成，难做的转角被跳过，甚至把窗框底部的排水孔也一并抹死。第三是工地损伤：批荡、油漆和砂粒留在轨道里，其他工种施工时刮花玻璃，棚架或材料撞到窗框。

窗户维修指南解释了对位为什么这么重要：窗扇顶部紧贴边框、底部却透光，就表示窗扇、窗框或两者已经不方正，在纠正之前，换再多新五金也无法防风挡雨。在交钥匙阶段，这是发展商要纠正的问题，而不是您的。

交钥匙时怎样检查每一扇窗

一间一间来，每扇窗都做同样的五项检查。边检查边记下房间和窗户位置（例如“卧室2，左边平开窗”），之后写缺陷清单才会清楚。用验屋清单工具可以逐间勾选缺陷清单，把清单整理得井井有条。

窗台进水：排水孔与倒水测试

铝窗本来就设计成让少量雨水进入窗框，再从外侧的小孔排出去，这些小孔就是排水孔。如果排水孔被批荡或油漆堵住，或者被密封胶封死，窗框就会积满水，在第一场暴雨时溢到窗台上。交钥匙漏水检查指南介绍了简单的测试方法：往轨道里倒水，看水是往外排还是往里流。

交钥匙那天天气干燥，看不出被风吹进来的漏水，所以通过倒水测试并不代表万事大吉。请留意窗台或窗下墙面有没有水渍、轨道内有没有水位痕迹、下方踢脚线是否潮湿。如果窗户在缺陷责任期内漏水，窗户漏水维修指南说明了要用分段淋水测试找出入水点，而不是一味加打密封胶。

密封胶与胶条的缝隙

每扇窗都有两种不同的密封。胶条是把窗扇压紧在窗框上、并固定玻璃的橡胶条；四周密封则是窗框外侧与墙体之间的那道密封胶。交钥匙时，要找转角处缺胶、与墙体脱开、开裂，或薄薄地抹在灰尘和批荡上的胶缝；也要找从转角收缩回去或被剪得太短的胶条。

密封胶缺陷看起来不起眼，却是大多数窗户漏水的原因。正确的修法是把旧胶整条割掉、清洁接缝，再打一道新胶；重新打硅胶指南解释了为什么在旧胶上直接加胶会失败。绝对不要接受有人把新胶打满外框底部：那会堵死让窗框保持干爽的排水通道。

对位、滑轮、撑杆与锁

推拉窗靠轨道里的滑轮移动。交钥匙时常见的问题是轨道里有砂粒和批荡、滑轮调得太低导致窗扇拖地，以及窗扇与侧边框贴合不均。平开窗挂在摩擦撑杆上，撑杆承托窗扇，也防止它被风吹得猛撞。撑杆长度不对、松动或弯曲，窗就会很紧，或者无法保持打开。把手和锁应该顺畅扣上，不需要用力推。

在把推拉窗列为“卡住”之前，先把轨道清理干净；交钥匙时的一些紧涩只是施工灰尘。清理后依然拖着走，就要列入清单。如果锁只有在用力推窗扇时才扣得上，表示锁扣或窗扇没有对齐，即使窗户最终锁得上，这仍然是缺陷。

玻璃、涂层与窗框损伤

迎着光线斜看每一块玻璃，在安全够得到的情况下内外都看。新玻璃上常有刮刀和砂粒留下的刮痕。玻璃边缘的崩口和任何裂纹都要记下，裂纹再短也可能扩大。确认玻璃牢牢嵌在压条里，没有松动作响。用手沿窗框摸一遍，找凹陷、刮穿粉末涂层的痕迹，以及弄脏表面的水泥或油漆。涂层损伤之所以重要，是因为裸露的铝材日久会留下痕迹并且氧化。

是缺陷还是正常？哪些要列

用简单的定性判断即可。凡是影响窗户开关、挡水、上锁，或者会越变越糟的问题，都要列入。外观问题如果在正常站立距离就看得清楚，也要列入。如果只是施工灰尘，或是您自己造成的，就不属于发展商的缺陷。

缺陷清单要怎么写

每一行都要让发展商的维修团队不用打电话，就能找到那扇窗、明白问题所在。写清楚房间、窗户、问题，以及您希望怎样修好。例如：

• 主卧，面向阳台的推拉窗：清理轨道后窗扇仍拖动并跳轨；请调整或更换滑轮并重新对位。
• 卧室2，左边平开窗：不推窗扇时把手扣不进锁扣；关上后铰链一侧透光。
• 客厅，门右侧固定玻璃：视线高度有一道横向刮痕，用指甲摸得到。
• 厨房窗：室外左下角缺少四周密封胶；排水孔被密封胶封死。
• 卧室3窗户：内框下缘粉末涂层刮穿，露出铝材。

清单要以书面形式提交并保留副本。缺陷责任期指南说明了怎样正确报告，以及为什么口头投诉不够。

发展商的维修应该做到什么程度

承包商回来维修后，先检查再签收。卡住的窗扇应该重新挂好或更换滑轮，让它顺滑移动并与边框均匀贴合，而不是只喷点润滑剂。锁要调到不用力就能扣上。受损的玻璃应该更换，而不是打磨到刮痕没那么明显。密封胶要割掉重打成一道连续的胶缝，排水孔必须保持畅通。涂层损伤要妥善补漆，范围大的话应更换该部分。最后，用交钥匙时的同样方法把每扇窗重新测试一遍。

如果缺陷再次出现

修好后又卡住、又漏水的窗户，要重新报告：趁还在24个月内再次以书面列出，并注明这是重复出现的缺陷。如果涉及漏水而源头不明，ClickBina 的漏水检测为每次RM300 – RM800。这是与任何维修分开的服务。缺陷责任期结束后，维修就要由您自己安排；以下是 ClickBina 已公布的参考价（2026年巴生谷参考价），显示一般窗户工程的费用：

ClickBina 如何协助处理窗户缺陷

我们在吉隆坡与雪兰莪为新房和二手单位验屋，检查时会测试每一扇窗，并把发现整理成可以直接写进缺陷清单的内容。ClickBina 是经验丰富的吉隆坡与雪兰莪承包商，承接全屋翻新并统筹各工种，所以发现缺陷的团队，也能在发展商不修或缺陷责任期结束后把它修好。请通过 WhatsApp 告诉我们单位类型、面积与交钥匙日期，获取验屋报价；我们会在一小时内回复，已在 SSM 登记，商定的价格是固定价格，没有隐藏费用。维修工程的上门勘察费为RM150，确定施工即予豁免。

资料来源与方法说明

• ClickBina 缺陷责任期指南——交钥匙起算24个月的缺陷责任期，以及书面报告。
• ClickBina 窗户维修指南——对位、撑杆、滑轮、胶条与四周密封的区别；平开窗更换价格。
• ClickBina 窗户漏水维修指南——排水孔、重新密封的方法与维修价格。
• ClickBina 交钥匙漏水检查指南——轨道倒水测试与漏水检测费用。

方法说明：本文的检查都是屋主不需要工具就能做的简单检查。缺陷与正常的判断属定性说明；因为上述页面没有公布任何量化公差，本文也不提供公差数字。价格为 ClickBina 2026年巴生谷参考价，来源列于各项旁。本文不构成法律意见。